DjVu - installation och problemlösning

Här får du hjälp att installera insticksprogrammet DjVu som används som bildvisningsprogram i flertalet av våra e-tjänster.

• Var kan jag ladda ner DjVu?

  DjVu är ett gratisprogram som tillhandahålls av företaget Caminova.

  På följande sida kan du välja vilken version av DjVu du vill ladda hem beroende på vad du har för operativsystem och webbläsare.
  Ladda hem DjVu (nytt fönster)

• Testa om du har DjVu installerad

  Klicka på länken och vänta upp till 30 sekunder. Om du inte har DjVu installerat kommer du endast att se en blank sida. Om DjVu fungerar korrekt kommer du att se ett dokument. https://login-ssl1.lantmateriet.se/necs/minfastighet/test.djvu
  

• Jag har installerat DjVu men det visas bara ett rött kryss i Internet Explorer

  Om det bara visas ett rött kryss där kartan eller akten borde synas bör du titta längst upp i webbläsarfönstret. Har du ljud aktiverat så hör du också ett "ploppande" ljud. Där borde det finnas ett meddelande i stil med bilden nedan:

  

  För att tillåta DjVu att köras klickar du någonstans mitt på informationsfältet och väljer "Kör tillägget". (De valbara alternativen kan variera beroende på vilken version av Internet Explorer som du har installerad.)

  

• Internet Explorer ger felmeddelande och stänger sig när jag försöker titta på kartor eller akter

  Det kan ibland uppstå problem om du har vissa tilläggsprogram installerade i Internet Explorer. De två vanligaste problemen uppstår om du som användare har installerat webbläsarkomponenterna i Norton eller Skype.

  En generell lösning är att installera en annan webbläsare, till exempel

  • Mozilla Firefox (nytt fönster)
  • Google Chrome (nytt fönster)
  • Opera (nytt fönster) 
    (det går utmärkt att ha flera webbläsare installerade samtidigt). Observera att du då behöver installera om DjVu och eventuellt starta om din dator.

  När det gäller Norton kan man istället stänga av det tillägg som Norton installerat i Internet Explorer. Detta görs dock på egen risk eftersom Lantmäteriet inte kan stå till svars för den eventuellt minskad säkerhet som detta ingrepp medför. För att stänga av tillägget följer du dessa steg (menyvalen kan skilja sig lite åt beroende på vad du har för version av Internet Explorer):

  1. Klicka på menyn "Verktyg".
  2. Välj "Hantera tillägg". 
  3. Klicka på "Aktivera eller inaktivera tillägg".
  4. Inaktivera alla tillägg som innehåller ordet "Norton".

  När det gäller Skype är det lite lättare: det räcker med om du avinstallerar Skype web features via kontrollpanelen i Windows. Det som händer då är att du avaktiverar funktionen som gör att webbläsaren visar alla telefonnummer med en Skype-ikon.

• Fungerar DjVu med Mac?

  DjVu finns nu för Mac OS X 10.6, 10,7, 10.8

  Här kan du ladda ner den senaste versionen:
  http://www.caminova.net/en/downloads/download.aspx?id=1

  Tyvärr erbjuder inte företaget bakom DjVu insticksprogram till Firefox på Mac OS X. Webbläsaren Safari ska däremot fungera. Det finns däremot ett alternativ för den som vill använda Firefox på Mac OS X. DjVuLibre är ett "öppen källkod"-initiativ som erbjuder en insticksmodul som gör att webbläsaren kan visa DjVu-dokument. På sidan http://djvu.sourceforge.net/ finns länkar för att ladda ner DjVuLibre för Mac OS X.

  Webbläsaren Omniweb

  Mac OS och DjVu kan också fungera med webbläsaren Omniweb som kan laddas hem gratis här: http://www.omnigroup.com/products/omniweb/download/

  Ny DjVu Reader för Mac

  Nu finns DjVu Reader som en speciell Mac-produkt. Den heter DjVu Reader 1.2.0
  och kostar att ladda ner. Den kräver Mac OS 10.6 eller senare. 
  Du kan läsa mer om programmet här:
  http://itunes.apple.com/app/djvureader/id492931203

  Mac OS 10.6.4

  Använder du dig av Mac OS 10.6.4 (Snow Leopard) och webbläsaren Safari 5.0. behöver du följa dessa steg för att få det att fungera:

  1. Stäng alla Safarifönster.
  2. Öppna ett nytt Finder-fönster genom att klicka på Finder-ikonen i dockan och navigera till programmappen.
  3. I Finder, välj Safari.
  4. Välj "Mer information"
  5. Titta under "Allmänt" i "Safari-info"-fönstret.
  6. Kryssa i rutan "Öppna i 32-bitarsläge"
  7. Stäng "Safari-info"-fönstret.
  8. Starta om Safari.

• Stöder ni inte operativsystemet Linux?

  Våra tjänster som använder sig av DjVu är optimerade för PC och Mac (genom DjVu Browser Plugin) men du kan prova att ladda Open Source-motsvarigheten DjVu Libre Plugin. Lantmäteriet kan dock inte garantera full funktionalitet och kan inte ge support vid installation.

  Välj det installationspaket som motsvarar din Linuxdistribution:

  Hämta DjVu Libre för Debian (nytt fönster)

  Hämta DjVu Libre För Fedora/Redhat (nytt fönster)

  Hämta DjVu Libre för Suse (nytt fönster)

  Hämta DjVu Libre för Ubuntu (nytt fönster)

• Det fungerar inte med senaste versionen av Crome och Firefox

  Efter senaste uppdateringen av Mozilla Firefox och Google Crome fungerar inte insticksprogrammet DjVu som behövs för att se våra inskannade akter och kartor. Med Internet Explorer 8 och 9 fungerar det, eller med äldre versioner av Firefox och Chrome.